Sådan får du job i rengøringsbranchen – også uden mange års erfaring

Kontorrengøring

Den mest udbredte type. Du gør kontorer, mødelokaler, toiletter og fællesarealer rene, oftest tidligt om morgenen før klokken otte eller om aftenen efter klokken 16. Arbejdet er rutinepræget, du arbejder ofte alene eller to sammen, og du skal kunne holde et fast tempo uden nogen kigger dig over skulderen.

Kontorrengøring er velegnet, hvis du søger deltid, eller hvis du vil kombinere med studie eller et andet job.

Hotelrengøring

Værelsesrengøring foregår typisk mellem klokken ni og femten, hvor gæsterne har tjekket ud. Her arbejder du efter et antal værelser pr. vagt, og tempoet er højere end i kontorrengøring. Du møder gæster i gangene, så en venlig fremtoning betyder noget, og lidt engelsk er en fordel.

Weekender og højsæson fylder meget. Til gengæld er der ofte gode muligheder for ekstra vagter.

Institutionsrengøring

Skoler, daginstitutioner, plejehjem og idrætsanlæg. Du er i kontakt med både børn, personale og beboere, og hygiejnekravene er højere end på et kontor. Arbejdstiderne ligger ofte tidligt om morgenen eller sidst på eftermiddagen, når husene er tomme, og der er som regel faste, forudsigelige vagter.

Hospitalsrengøring

Den fagligt mest krævende type. Der arbejdes efter faste hygiejneprocedurer, og der skelnes skarpt mellem forskellige typer områder og rengøringsmetoder. Du bliver grundigt oplært, men du skal kunne følge en procedure præcist hver gang, også når du har travlt. Til gengæld er der ofte faste vagter og gode muligheder for videreuddannelse.

Privatrengøring

Rengøring i private hjem, ofte hos de samme kunder hver uge. Arbejdet ligger i dagtimerne, og du arbejder alene med stor selvstændighed. Til gengæld skal du kunne begå dig i andres hjem: nøgler, husdyr, personlige ting og en helt anden form for tillid end på et kontor.

Industrirengøring og specialrengøring

Produktionsanlæg, fødevarevirksomheder, byggepladser og hovedrengøring. Arbejdet er mere fysisk, foregår ofte om natten eller i weekender, og der bruges maskiner og særlige kemikalier. Der er typisk højere tillæg, og kørekort kan være et krav, fordi man kører mellem adresser.

Mødestabilitet

Det vigtigste enkeltpunkt. Møder du ikke klokken fem, står kontoret beskidt klokken otte, og kunden ringer til din arbejdsgiver. Der er sjældent nogen at sende i stedet med en times varsel. Har du haft få eller ingen sygedage i et tidligere job, så sig det konkret — det bliver husket.

Grundighed

Kunden lægger ikke mærke til de 95 procent, der er gjort ordentligt. Kunden lægger mærke til den ene håndvask, der blev sprunget over. Grundighed handler om at gøre det færdige stykke arbejde færdigt — også hjørnerne, også når det er fredag eftermiddag.

Effektivitet

Rengøringsopgaver er sat på tid. Grundighed uden tempo får dig ikke igennem vagten, og tempo uden grundighed giver klager. Kombinationen er hele faget, og den kommer med rutine. Fortæl gerne, hvis du er vant til at arbejde efter et fast skema eller et bestemt antal enheder pr. vagt.

Selvstændighed og ansvarlighed

Du er ofte alene på adressen. Ingen fortæller dig, hvad du skal starte med, og ingen tjekker efter undervejs. Du skal også kunne håndtere nøgler, alarmkoder og adgang til lokaler, hvor der ligger værdier. Det er en tillidsstilling, selvom den sjældent bliver kaldt det.

Samarbejde og høflighed

På større adresser arbejder du i et hold, hvor opgaverne skal fordeles uden diskussion hver dag. Og du møder kundens ansatte, gæster eller beboere. En venlig hilsen betyder mere for kundetilfredsheden, end mange tror — flere kunder nævner netop tonen, når de forlænger en aftale.

Fleksibilitet — inden for det, du kan holde

Muligheden for at tage en ekstra vagt ved sygdom er værdifuld. Men lov kun det, du kan holde. En medarbejder, der siger ja til alt og melder fra i uge to, koster mere end en, der fra start sagde: mandag til torsdag, morgen.

Et konkret eksempel

To kandidater søger samme aftenhold på et kontordomicil. Den ene har skrevet en pæn ansøgning på en halv side. Den anden har en video på 40 sekunder, hvor hun siger, at hun bor ti minutter derfra, kan møde fra klokken 16, har gjort rent på et hotel i halvandet år og ikke har haft sygedage i år.

Arbejdsgiveren skal bruge fem minutter på at læse og vurdere den første, og under et minut på den anden — og han ved samtidig mere om hende. Det er derfor videoen oftere fører til et opkald.

1. Uden erfaring

"Hej, jeg hedder Amina, jeg er 26 år og bor i Hvidovre. Jeg har ikke arbejdet med rengøring før, men jeg har været i køkkenet på en café i to år, hvor jeg stod for opvask og rengøring efter lukketid."

"Jeg er vant til at arbejde efter faste rutiner og til at gøre tingene færdige, inden jeg går hjem. Jeg møder til tiden — jeg har ikke haft en eneste sygedag på min café."

"Jeg søger deltid om morgenen eller om aftenen i Københavnsområdet, gerne kontorrengøring. Jeg kan møde fra klokken fem om morgenen, og jeg kan starte med det samme. Jeg lærer hurtigt, når jeg bliver vist tingene én gang."

2. Erfaren rengøringsmedarbejder

"Hej, jeg hedder Dorte, jeg er 47 år og bor i Silkeborg. Jeg har arbejdet med rengøring i ni år — først seks år på et plejehjem og de sidste tre år med kontorrengøring, hvor jeg havde tre adresser om morgenen."

"Jeg kender hygiejnekravene fra plejesektoren, jeg kan køre gulvmaskine, og jeg har været med til at lære nye kolleger op. Jeg er vant til at have nøgler og alarmkoder til adresserne."

"Jeg søger fuldtid i Silkeborg og Skanderborg, gerne fast morgenhold fra klokken seks. Jeg har kørekort og egen bil, så jeg kan sagtens køre mellem flere adresser. Jeg kan starte med en måneds varsel."

3. Skifter fra en anden branche

"Hej, jeg hedder Peter, jeg er 38 år og bor i Vejle. Jeg har kørt varebil i seks år, men min ryg kan ikke holde til de tunge løft længere, så jeg søger noget andet."

"Jeg er vant til at arbejde alene og til at planlægge min egen dag, så jeg når det hele inden fyraften. Jeg har haft nøgler til kundernes lagre, og jeg har aldrig fået en klage. Jeg gør rent derhjemme med samme systematik — jeg starter samme sted hver gang."

"Jeg søger fuldtid inden for kontor- eller institutionsrengøring i Vejle-området, gerne dagtimer. Jeg har kørekort. Jeg har ikke prøvet det professionelt før, men jeg er hurtig til at lære, og jeg møder, når jeg siger, jeg møder."

Det, de tre har til fælles

Alle tre siger navn, by og baggrund inden for de første 15 sekunder. Alle tre giver ét konkret bevis i stedet for en påstand — ingen sygedage, ni års erfaring, ingen klager. Og alle tre slutter med det vigtigste for arbejdsgiveren: hvilke arbejdstider, hvilket område og hvornår de kan starte.

1. Vær konkret frem for pæn

"Jeg er grundig og pligtopfyldende" siger alle. "Jeg gjorde 18 værelser rene om dagen på hotellet" siger noget. Brug tal og eksempler, hvor du kan: antal år, antal adresser, antal værelser, antal sygedage.

2. Sig dine arbejdstider højt

Rengøring planlægges i vagtskemaer, og det første spørgsmål er altid, hvornår du kan møde. Sig det tydeligt: "morgen fra klokken fem", "aften efter 16", "weekender". Det gør dig let at placere — og en kandidat, der er let at placere, bliver ringet op først.

3. Nævn al relevant erfaring, også den uformelle

Køkkenarbejde, opvask, hotelservice, pedelopgaver, hovedrengøring i en forening eller pasning af et sommerhus tæller. Fortæl hvad du gjorde, ikke hvad stillingen hed.

4. Smil og se på kameraet

Du bliver ansat til at møde kunder og kolleger. Et venligt ansigt er en del af kvalifikationen i et servicefag. Kig ind i linsen frem for på dit eget billede på skærmen — det gør en overraskende stor forskel.

5. Optag et roligt sted med godt lys

Sæt dig ved et vindue i dagslys, luk døren, og sluk fjernsynet. Ren lyd betyder mere end et skarpt billede. Optag hellere to eller tre gange — det tager fem minutter og hæver niveauet mærkbart.